B2B Kunden im Interview

Tauchen Sie ein in die Welt der nahtlosen Mobilitätslösungen mit CARIFY, wo das beworbene All-Inclusive-Angebot wirklich hält, was es verspricht. Sind Sie neugierig, wie es ist, als Unternehmen eine Partnerschaft mit CARIFY einzugehen? Sie fragen sich, warum das Flottenmanagement mit dem CARIFY Auto-Abo für Firmenkunden auf Ihrem Radar sein sollte? Unsere B2B-Kunden haben den unvergleichlichen Service und Komfort, den CARIFY bietet, aus erster Hand erfahren.

Case 1. Fassaden Outfit AG Geschäftsauto

“Das Gesamtpaket stimmt bei CARIFY letztlich am besten!”

- Andre Mettler, Verwaltungsrat, Fassaden Outfit AG

Herr Mettler, eure Mitarbeiter müssen stets mobil sein, um vor Ort im Einsatz sein zu können, weshalb eine zuverlässige Fahrzeugflotte sicherlich zu den Hauptanforderungen zählt. Welche weiteren Anforderungen stellt ihr an einen Fahrzeugflottenanbieter im Allgemeinen?

Andre Mettler: Zunächst ist uns die Lieferfähigkeit sehr wichtig. Die Fahrzeuge müssen dann geliefert werden, wenn wir sie brauchen. Jetzt ein Fahrzeug zu bestellen, welches erst nächsten Sommer geliefert wird, kommt für uns nicht in Frage. Wir brauchen das Fahrzeug zeitnah und pünktlich, damit es nicht zu Verzögerungen bei den Aufträgen kommt. Die Qualität des Angebots muss natürlich auch stimmen, ebenso wie der Preis.

Fassaden Outfit ist noch ein sehr junges Unternehmen, jedoch bereits über die letzten Monate stark gewachsen, zumindest soweit wir es anhand des stetig steigenden Fahrzeugbedarfs beurteilen können. Welches Ziel verfolgt ihr aktuell bei der Fassaden Outfit AG?

Andre Mettler: Ja richtig, wir wachsen derzeit enorm und werden uns vermutlich bis zum Ende des Jahres personell verdoppelt haben. Ziel ist dann eine Größe um die 50 Personen, wobei wir Standort-technisch zumindest in den nächsten 3 Jahren keine Expansionen geplant haben.

Was schätzt Ihr an der Zusammenarbeit mit CARIFY besonders?

Andre Mettler: Besonders schätzen wir die lösungsorientierte Herangehensweise, sodass wir trotz einiger Hürden zu Beginn die Fahrzeuge stets dann bekommen haben, wenn wir diese gebraucht haben. Es war am Anfang über den Jahreswechsel und mit der Immatrikulation auf die Firma im Kanton Zug etwas holprig, aber ihr wart immer bereit, den Schritt mehr zu gehen und einen Weg zu finden. Wir haben ja auch ein paar Sonderanforderungen gehabt, die ihr so noch nicht kanntet. Insbesondere im Hinblick darauf schätzen wir sehr, dass auch wenn wir mit speziellen Herausforderungen gekommen sind, CARIFY schlussendlich immer eine Lösung anbieten konnte.

Dass die Zusammenarbeit so läuft, konntet ihr vorab aber natürlich nicht wissen. Was hat also am Ende den Ausschlag gegeben, dass Ihr euch für CARIFY als Business Mobility Lösung entschieden habt?

Andre Mettler: Das war eine längere Geschichte. Bevor wir mit der Fassaden Outfit AG operativ gestartet sind, haben wir verschiedene Auto-Abo-Anbieter in der Schweiz evaluiert. Zuerst hatten wir den Anbieter Carvolution mit einem drei-monatigen Abo ausprobiert. An sich haben die ein sehr ähnliches Angebot wie CARIFY, allerdings funktionierte bei Carvolution die Rückgabe überhaupt nicht gut. Wir haben auch mit Clyde zusammengearbeitet, das war ok, aber die Angebotspalette war einfach zu begrenzt. Dann war noch CARIFY im Spiel und wir hatten auch hier für drei Monate ein Fahrzeug zum Testen genommen. Es war damals ein kleines Elektrofahrzeug, aber so haben wir gemerkt, dass das Gesamtpaket bei CARIFY letztendlich am besten gestimmt hat. Und als es dann darum ging, einen Partner für unseren Fuhrpark zu wählen, haben wir uns für CARIFY entschieden, da es unserer Meinung nach am reibungslosesten lief, und bis jetzt hat sich das bewahrheitet.

Case 2. Oxygen at Work AG - Geschäftsauto

Als Nächstes tauchen wir ein in die Welt des betrieblichen Gesundheitsmanagements mit Joel Bloch, dem Chief Commercial Officer bei Oxygen at Work AG, einem wegweisenden Unternehmen, das sich auf innovative Pflanzenkonzepte für Büroflächen spezialisiert hat. Hier ist, was er über CARIFY sagt:

“Für uns war damals als Start-Up einfach die Flexibilität sehr wichtig - Dass man sich nicht für vier Jahre verpflichten muss und dass man die laufenden Kosten bei Bedarf auch schon nach zwölf Monaten reduzieren kann.”

- Joel Bloch, CCO, Oxygen at Work AG

Joel, ihr seid vor über fünf Jahren mit dem Mission gestartet, durch die Kombination von natürlichen Pflanzen und IoT-Technologien, die Luftqualität und den Sauerstoffgehalt in Büroräumen effektiv zu steigern und so die Gesundheit, Nachhaltigkeit, Mitarbeiterproduktivität und das Bürodesign positiv zu beeinflussen. Heute hilft euer Service Mitarbeitern von Lindt & Sprüngli bis Microsoft fokussierter und fitter bei der Arbeit zu sein und nebenbei habt ihr noch über 3 Mio. Kg CO2 eingespart. Wir freuen uns, euch dabei als Mobilitätspartner begleitet zu haben. Was haben wir richtig gemacht, dass Ihr euch damals für uns entschieden habt? :-) 

Joel Bloch: Für uns war damals als Start-Up einfach die Flexibilität sehr wichtig. Dass man sich nicht für vier Jahre verpflichten muss und dass man die laufenden Kosten bei Bedarf auch schon nach zwölf Monaten reduzieren kann. Leasingverträge kann man theoretisch auch vorzeitig beenden, aber eben nicht einfach so wie euch. Dazu kam sicher auch die grosse Auswahl an verfügbaren Fahrzeugen.

Wie bewertet ihr die aktuelle und zukünftige Rolle von E-Autos und Hybrid-Fahrzeugen in eurem Unternehmen?

Joel Bloch: Die Idee der nachhaltigen Mobilität ist bei uns natürlich sehr wichtig. Wir sind hier noch nicht ganz CO2-neutral, aber das Ziel ist sicher, dass wir mittelfristig eine 100% nachhaltige Mobilität in unserem Unternehmen gewährleisten können. In den anderen Bereichen im Unternehmen sind wir schon deutlich weiter und teilweise vollständig nachhaltig, aber die Mobilitäts-Komponente der Wertschöpfungskette ist mit Abstand am anspruchsvollsten nachhaltig umzusetzen, da auch die Infrastruktur und die Grundvoraussetzungen extern gegeben sein müssen. Insbesondere die Ladeinfrastruktur ist noch nicht dort wo sie sein müsste und muss sicher noch weiter ausgebaut werden. Ziel von uns ist auch Fuhrparktechnisch unseren ökologischen Fussabdruck so gering wie möglich zu halten und da ist elektromobilität ein entscheidender Faktor.

Was schätzt Ihr an der Zusammenarbeit mit CARIFY besonders? 

Joel Bloch: Es war von Anfang an total unkompliziert und ist sowohl digital als auch sehr intuitiv gestaltet, was in der Kombination nicht immer der Fall ist. Das User-Interface ist top und trotzdem hat man noch einen persönlichen Kontakt. Also ihr habt da wirklich einen super Mix gefunden in der Kundenbetreuung mit einem digitalen Produkt und einem persönlichen Ansprechpartner. Das ist genau das, was dem B2B-Markt bisher fehlt. 

Würdet ihr CARIFY auch anderen Firmen weiterempfehlen? 

Joel Bloch: Ja, definitiv. Ich würde CARIFY allen Unternehmen weiterempfehlen, die eine Flotte brauchen und diese Flotte auf eine unkomplizierte und flexible Weise beziehen möchten. Durch das Abo ist alles viel unkomplizierter als beim Leasing, weil die Besitzverhältnisse und Zuständigkeiten wie bei der Miete absolut klar sind und das macht teilweise viel aus. Man merkt auch, dass ihr nicht noch eine eigene Flotte unterhalten müsst, wodurch ihr euch voll auf den Service konzentrieren könnt und trotz des digitalen Ansatzes persönlich für den Kunden da seid. Als Unternehmen kann man dadurch zusätzlich administrativen und zeitlichen Aufwand sparen.

Case 3. Carlo Loderer, Zippsafe

Und zu guter Letzt treffen wir Carlo Loderer, den CEO und Mitbegründer von Zippsafe, einem Schweizer Technologie-Scale-up, das mit platzsparenden Personalschränken an der Spitze steht. Hier ist, was er über CARIFY gesagt hat:

Angesichts unseres vielfältigen Mobilitätsbedarfs sind wir froh, mit CARIFY einen Partner zu haben, der diese Vielfalt problemlos abdecken kann.

- Carlo Loderer, CEO, Zippsafe AG

Carlo, eure Flotte umfasst unterschiedlichste Fahrzeuge, denn neben den Nutzfahrzeugen für den Projekteinsatz, liegt euch auch die Mobilität der Mitarbeiter am Herzen. Ihr bietet manchen Mitarbeitern deshalb die Möglichkeit, einen Firmenwagen zu beantragen. Welche Herausforderungen bringt das mit sich?

Carlo Loderer: Die Beschaffung der Fahrzeuge stellt für uns einen zeitintensiven Prozess dar. Von der Bestellung über Versicherung und Zulassung bis hin zur Logistik sind zahlreiche Schritte erforderlich. Aus operativer Sicht bedeuten verschiedene Marken und unterschiedliche Services viele kleine Prozesse. Angesichts unseres vielfältigen Mobilitätsbedarfs sind wir froh, mit CARIFY einen Partner zu haben, der diese Vielfalt problemlos abdecken kann.

Bevor ihr zu CARIFY kamt: Mit welchen Anbietern habt ihr zusammengearbeitet und was waren eure Erfahrungen?

Carlo Loderer: Leider haben wir in der Vergangenheit mit Leasing Partnern viele negative Erfahrungen gemacht. Ein Hauptproblem war auch das Fehlen eines Ansprechpartners, wodurch wir im Grunde selbst die Verwaltung der Fahrzeugflotte übernehmen mussten. Das hat uns unnötigen Stress bereitet und war mit einem unverhältnismässigen Aufwand verbunden. Zudem war die Planbarkeit nicht gegeben. Fahrzeuge, die wir bestellt hatten und offiziell innerhalb von drei bis vier Monaten erwarten sollten, kamen erst nach fast einem Jahr. Die Budgetplanung gestaltete sich ebenfalls schwierig, da wir die zusätzlichen Kosten wie Versicherungsprämien nicht genau abschätzen konnten.

Welche Anforderungen stellt ihr konkret an einen Business Mobility Partner?

Carlo Loderer: Basierend auf unseren bisherigen Erfahrungen suchten wir vor allem nach Flexibilität und einer zuverlässigen Lösung. Wir haben festgestellt, dass die individuelle Konfiguration der Fahrzeuge für unsere Mitarbeiter heutzutage nicht mehr so entscheidend ist. Viel wichtiger ist eine schnelle Verfügbarkeit und eine solide Grundausstattung. Darüber hinaus wünschten wir uns Entlastung durch die Kompensation und Bündelung vieler kleiner operativer Tätigkeiten. Planbarkeit und Zuverlässigkeit spielen ebenfalls eine enorme Rolle für uns.

Und mit dem CARIFY Auto Abo ist das alles gegeben?

Carlo Loderer: Wir haben bisher stets jederzeit einen Ansprechpartner erreichen können und uns wurde immer freundlich und kompetent weitergeholfen. Das beworbene All-Inclusive-Angebot hält also wirklich was es verspricht. Im Tagesgeschäft sparen wir dadurch erheblich an Zeit und können unser Budget besser planen. Durch genaue Lieferzeiten haben wir eine verbesserte Planbarkeit, eine hohe Flexibilität für kurzfristige Anforderungen und Zuverlässigkeit durch Ersatzmobilität. Auf diese Weise können wir die Erwartungen unserer Mitarbeiter genau erfüllen.

Wir hoffen, dass Ihnen unsere exklusiven Einblicke in die Welt von CARIFY gefallen haben! Diese inspirierenden Interviews mit unseren B2B-Kunden geben Ihnen einen tieferen Einblick in die vielfältigen Anwendungen und Vorteile unserer Lösung.